通过面试仅是起点，培训考核紧随其后——

　　红领巾讲解员是如何练成的

　　在中国女排精神展示馆，红领巾志愿讲解员正在讲解。

　　“现在带您参观的是林语堂文学馆，这里通过两个展厅、五个部分展现林语堂先生的一生与文学成就……”6月1日晚上，漳州古城林语堂文学馆内，佩戴鲜艳红领巾的小讲解员林若晨，正生动流畅地为游客讲解。她是众多红领巾志愿讲解员队伍中的一员，在这个属于孩子的节日里，她们选择用志愿服务点亮古城。

　　“说得真好！”“声情并茂、逻辑通顺！”讲解结束后，游客们纷纷点赞。

　　近期，一条标题为《漳州丨被小孩姐讲解员圈粉》的视频在社交平台火了起来。红领巾志愿讲解员凭实力在线上线下圈粉无数。

　　红领巾志愿讲解员团队由漳州市青少年宫、漳州市青少年宫少工委共同发起，联合多部门、多场馆组建而成，成员以中小学生为主。目前，团队服务于漳州中国女排精神展示馆、芝山红楼、中共福建临时省委旧址、漳州市博物馆、非遗一条街、漳州市科技馆、古城记忆馆和文学馆等场馆，为市民和游客提供讲解服务。

　　也有市民好奇，这些孩子是如何成为如此专业的志愿讲解员的？

　　人员的选拔严谨而有序。5月17日，漳州古城第三期红领巾志愿讲解员面试在漳州市青少年宫举行。据漳州市青少年宫卢老师介绍，本次面试讲解内容为古城非遗一条街，招募启事发布两周内，吸引了70多名学生报名。面试重点考察学生的自我展示能力、普通话水平和语言表达能力。

　　通过面试仅是起点。漳州市青少年宫李老师介绍，面试结束后紧接着是各类培训，分为教室课程和实地课程。教室课程主要培训讲解仪态，不同场地有不同仪容仪表要求；同时让学生熟悉各场馆讲解稿，老师会根据学生年龄调整稿件，使其更符合“童言童语”。实地课程则为跟班学习，小讲解员们将现场观摩各场馆专业讲解员的示范，学习言行举止及应对突发情况的方法。

　　自5月份面试启动后，这批学员需完成20课时的学习并通过考核，才能在7月份，通过接龙的形式，分批次到所服务的场馆中正式“上岗”。

　　红领巾志愿讲解员团队的各期学员均展现出优秀的服务能力。2024年7月，来自闽宁两地的少先队员们参观漳州中国女排精神展示馆时，红领巾志愿讲解员黄安程、汪林偲等毫不怯场，带领来宾了解中国女排与“娘家”漳州的深厚渊源。“漳州是‘水仙花的故乡’，是中国女排的‘娘家’‘福地’‘世界冠军的摇篮’，女排健儿从漳州出发，先后10次夺得世界冠军……”讲解铿锵有力。

　　此外，红领巾志愿讲解员团队还曾在“闽宁青少年手拉手”“福建省开学第一课”等大型活动中承担讲解工作。

　　“对学生而言，讲解工作是宝贵的锻炼机会，既提升了语言表达能力，也锻炼了社交能力。”漳州市青少年宫少工委主任陈宇灵表示，未来将努力把红领巾志愿讲解员打造成漳州“城市名片”之一，持续助力“田园都市、文化名城”建设。

　　据悉，自2022年首批红领巾志愿讲解员培训启动以来，漳州市青少年宫通过岗前培训、专业讲解、走进现场、实地服务等多元化的方式，累计培训红领巾志愿讲解员204名，开展志愿讲解500余场，累计志愿服务时长超4000小时。

　　⊙本报记者 刘健宁 文/供图

责任编辑：徐镜正 周媛婷